นโยบายความเป็นส่วนตัว btk88 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น

1ข้อมูลที่ btk88 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีและปลอดภัยแก่ผู้เล่น btk88 จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากผู้ใช้งาน โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

btk88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากรายการต่อไปนี้:

• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้งานก่อนให้สิทธิ์เข้าถึงบริการ
• ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้ผู้เล่นที่ยินยอมรับ
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่นให้ดีขึ้น
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่ผู้เล่นรายงาน

ในบางกรณี btk88 อาจใช้ข้อมูลเพื่อส่งแบบสอบถามความพึงพอใจ ซึ่งผู้เล่นสามารถเลือกไม่รับได้ตลอดเวลาโดยแจ้งทีมซัพพอร์ต

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

btk88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับคู่ค้าที่ผ่านการคัดกรองแล้ว ได้แก่:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน โดยข้อมูลที่ส่งไปจะเป็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC): สำหรับกระบวนการยืนยันอายุและตัวตนตามมาตรฐาน
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: หากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
• หน่วยงานภาครัฐ: เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกอย่างเป็นทางการเท่านั้น

4คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

btk88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของระบบ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มบ่อยที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงระบบ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้เล่น เช่น ภาษา ธีม และการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง

ผู้เล่นสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตัวเองได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางส่วนอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

btk88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้เล่น มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• ระบบตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีผู้ใช้
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เฉพาะผู้ที่มีความจำเป็นเท่านั้น

6สิทธิ์ของผู้ใช้งานในการจัดการข้อมูล

ในฐานะผู้เล่นของ btk88 คุณมีสิทธิ์เต็มในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังต่อไปนี้:

การใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต btk88 ผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม โดยระบุข้อมูลที่ต้องการดำเนินการและเหตุผล เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7ระยะเวลาการเก็บและการลบข้อมูล

btk88 เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีระยะเวลาหลักดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและประวัติการเล่น: เก็บไว้ตลอดอายุของบัญชี และไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• ข้อมูลการล็อกอินและ IP address: เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• อีเมลและการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการติดตามและแก้ไขปัญหา

เมื่อข้อมูลครบกำหนดระยะเวลาการเก็บ btk88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีของระบบสำรองข้อมูลหรือบริการ Cloud เมื่อนั้น btk88 จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้:

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า
• ลงนามในสัญญา Data Processing Agreement กับผู้ให้บริการทุกราย
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้ง

btk88 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของผู้เล่นไทยเป็นพิเศษ และพยายามจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ภูมิภาคเอเชียให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

9การปกป้องผู้เยาว์

btk88 มีนโยบายที่เข้มงวดในการปกป้องผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี บริการทั้งหมดของเราจำกัดไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

• เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
• หากพบว่ามีผู้เยาว์สมัครบัญชี บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานสมัครบัญชี btk88 สามารถแจ้งมาได้โดยตรงเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

10การติดต่อและการร้องเรียนเรื่องข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน btk88 ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม ทีมงานของเราพร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

นอกจากนี้ยังสามารถส่งคำร้องเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวมาได้ที่อีเมล: [email protected] โดยระบุหัวเรื่องว่า "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว" เราจะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขภายใน 30 วันทำการ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และสำหรับแนวทางการเล่นอย่างปลอดภัย ดูได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ